**Introdução** Olá, sou João Santos, CEO da Supermercados Santos, uma rede de supermercados familiar com sede em banca de apostas esportivas Salvador, Bahia. Ao 🫦 longo dos anos, temos enfrentado desafios e conquistado sucessos significativos. Gostaria de compartilhar nosso caso de sucesso e as lições 🫦 que aprendemos ao longo do caminho. **Contexto do caso** Em 2024, o mercado de varejo no Brasil estava passando por uma transformação. 🫦 Com o advento do e-commerce e o aumento da concorrência, os supermercados tradicionais precisavam se adaptar ou correr o risco 🫦 de ficar para trás. A Supermercados Santos não foi exceção. **Descrição do caso** |