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**Introdução:** Olá, sou a Marina, e atuo na área de atendimento ao cliente há mais de 10 anos. Testemunhei em o que é pixbet 3️⃣ primeira mão as transformações que a tecnologia trouxe para esse setor e como os chatbots inteligentes têm desempenhado um papel 3️⃣ fundamental na melhoria da experiência do cliente. **Contexto:** Em meados de 2024, a empresa em o que é pixbet que trabalho, a Smart Solutions, enfrentava 3️⃣ desafios significativos em o que é pixbet seu call center. O volume de chamadas estava aumentando exponencialmente, e o tempo de espera dos 3️⃣ clientes chegava a horas. A insatisfação estava se espalhando, e precisávamos encontrar uma solução rapidamente. **Descrição do Caso:** |