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**Introdução** Olá, meu nome é Ana, e eu sou gerente de atendimento ao cliente na Empresa X. Estou aqui hoje para 😗 compartilhar com vocês a história de sucesso da nossa empresa ao implementar chatbots em betano sulamericana nossa estratégia de atendimento ao 😗 cliente. **Contexto** Antes de implementarmos chatbots, nosso atendimento ao cliente enfrentava desafios significativos. Nosso tempo de resposta era lento, tínhamos uma alta 😗 taxa de abandono de chamadas e nossos clientes muitas vezes ficavam insatisfeitos com a experiência de serviço. **Caso Específico** |