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Olá! Sou o gerente geral do Granville Hotel, um hotel boutique de luxo localizado no coração do Rio de Janeiro. 👍 Hoje, compartilharei nosso caso de sucesso na consolidação do segmento de hospedagem premium, aproveitando estratégias inovadoras e proporcionando experiências exclusivas 👍 aos nossos hóspedes. **Contexto** O Granville Hotel foi fundado há 15 anos, atendendo principalmente ao segmento de negócios. No entanto, com o 👍 aumento da concorrência e a evolução das demandas dos viajantes, percebemos a necessidade de nos diferenciar e fortalecer nossa posição 👍 no segmento premium. **Descrição do Caso** Para conquistar esse nicho, implementamos uma série de iniciativas estratégicas: |